Envíos y Devoluciones
Tiempos de envíos
Despachamos en no más de 24 horas hábiles desde nuestra bodega en Santiago, Chile. Tenemos alianzas estratégicas con los principales courier nacionales, y siempre elegiremos la opción más conveniente para que tu compra llegue lo antes posible.
Los tiempos de envío promedio por cada región son los siguientes:
| REGIÓN | TIEMPO DE ENTREGA |
| REGIÓN DE TARAPACÁ | 3-10 DÍAS HÁBILES |
| REGIÓN DE ANTOFAGASTA | 3-10 DÍAS HÁBILES |
| REGIÓN DE ATACAMA | 3-10 DÍAS HÁBILES |
| REGIÓN DE COQUIMBO | 3-8 DÍAS HÁBILES |
| REGIÓN DE VALPARAÍSO | 2-8 DÍAS HÁBILES |
| REGIÓN DEL LIBERTADOR GENERAL BERNARDO O’HIGGINS | 2-8 DÍAS HÁBILES |
| REGIÓN DEL MAULE | 3-8 DÍAS HÁBILES |
| REGIÓN DEL BÍO BÍO | 3-8 DÍAS HÁBILES |
| REGIÓN DE LA ARAUCANÍA | 3-8 DÍAS HÁBILES |
| REGIÓN DE LOS LAGOS | 3-8 DÍAS HÁBILES |
| REGIÓN AYSÉN DEL GENERAL CARLOS IBÁÑEZ DEL CAMPO | 3-8 DÍAS HÁBILES |
| REGIÓN DE MAGALLANES Y ANTÁRTICA CHILENA | 5-13 DÍAS HÁBILES |
| REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO | 1-6 DÍAS HÁBILES |
| REGIÓN DE LOS RÍOS |
3-8 DÍAS HÁBILES |
| REGIÓN DE ARICA Y PARINACOTA | 5-10 DÍAS HÁBILES |
| REGIÓN DE ÑUBLE | 3-8 DÍAS HÁBILES |
Una vez despachado el producto se te entregará el código de seguimiento para que puedas hacerle seguimiento detallado en la página de nuestros socios. Siempre estarás informado de todos los movimientos de tu pedido.
Cancelar el pedido
Una vez el pedido fue enviado a la dirección indicada no es posible cancelar la compra, para esto damos un plazo de 8 horas para cualquier modificación o cancelación.
Devoluciones
Todos los productos pueden ser devueltos hasta 15 días de recibida tu compra, pasado este periodo no se aceptarán devoluciones. El producto adquirido debe estar en perfectas condiciones, incluyendo cajas, envoltorios y manuales. Para realizar tu devolución ponte en contacto con nosotros mediante la pagina de contacto indicando tu número de pedido y correo electrónico.
Ya habiendo aceptado tu solicitud de devolución, te daremos las instrucciones a seguir para terminar el proceso. Las devoluciones aceptadas se devolverá el 100% del valor, pero el costo de envío será por parte del comprador.
En el caso en que el producto esté dañado, o no sea el que ordenaste por favor póngase en contacto con nosotros. El periodo máximo para este tipo de solicitudes es de 30 días pasado recibido el producto.